Informazioni legali — Offertanuova
Questo documento descrive condizioni di vendita, diritti dei consumatori, responsabilità, proprietà intellettuale e modalità di risoluzione delle controversie conformi alla normativa italiana ed europea.
- Offertanuova S.r.l.
- P.IVA IT09876543210
- Via Giovanni Amendola 15, 00185 Roma (RM), Italia
Rappresentante legale
Dott. Marco Bianchi
Dati societari e riferimenti
Offertanuova S.r.l. opera nel settore della vendita online di forniture per scrittura e cancelleria. I dati dell'impresa sono resi disponibili ai sensi dell'art. 14 del Codice del Consumo e del Codice Civile.
- Denominazione: Offertanuova S.r.l.
- Sede legale: Via Giovanni Amendola 15, 00185 Roma (RM), Italia
- P.IVA: IT09876543210 — REA RM-1234567
- PEC e email per la corrispondenza commerciale: Offertanuova@gmail.com
Termini e condizioni di vendita
I contratti di vendita si intendono conclusi in lingua italiana e sono soggetti alla normativa italiana. I prezzi sono indicati in Euro e comprensivi di IVA se applicabile. Offertanuova si riserva il diritto di correggere eventuali errori di prezzo.
Ordine e conclusione del contratto
L'accettazione dell'ordine avviene con l'invio di una conferma via email contenente i dettagli dell'acquisto. Il venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di indisponibilità o sospetto di frode.
Pagamento e fatturazione
Supportiamo pagamenti con carta, PayPal e bonifico. La fattura viene emessa su richiesta e inviata via email o allegata al pacco in base alla scelta del cliente.
Spedizioni, tempi e costi
Le spedizioni sono effettuate in Italia tramite corrieri selezionati. I tempi standard sono indicativi e decorrono dalla conferma dell'ordine.
| Opzione | Tempi stimati | Costi |
|---|---|---|
| Standard | 3–6 giorni lavorativi | 4,90 € |
| Express | 1–2 giorni lavorativi | 9,90 € |
| Ritiro in sede | Disponibile su appuntamento | Gratuito |
Diritto di recesso e resi
Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Il termine decorre dalla ricezione dei beni.
Modalità di recesso
- Contattare il servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione.
- Restituire i prodotti integri e nella confezione originale.
- Spese di restituzione a carico del cliente salvo diversa indicazione promozionale.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.
Protezione dei dati personali e cookie
Il trattamento dei dati personali è regolato dalla nostra Informativa sulla privacy. I dati raccolti sono necessari per l'esecuzione del contratto e per adempiere obblighi di legge.
Utilizziamo cookie tecnici e, previo consenso, cookie per analisi e profilazione. Per dettagli e modalità di gestione dei consensi consultare la Privacy.
Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati e le transazioni online.
Proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità e legge applicabile
Tutti i contenuti del sito, compresi testi, immagini, marchi e grafica, sono di proprietà di Offertanuova o dei legittimi aventi diritto e sono tutelati dalla normativa sul diritto d'autore.
Offertanuova non è responsabile per danni indiretti o perdite derivanti dall'uso improprio dei prodotti. Per controversie è competente la legge italiana; in caso di consumatori, resta ferma la competenza del giudice del luogo di residenza o domicilio.
Risoluzione delle controversie
Prima di attivare procedure giudiziarie invitiamo a contattare il nostro servizio clienti. Per i consumatori è possibile utilizzare la piattaforma ODR dell'UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Aggiornamenti
Le presenti informazioni possono essere aggiornate. La versione pubblicata su questa pagina è l'unica valida e sostituisce eventuali precedenti.